Para Profissionais

Do primeiro paciente à lista de espera

Nicácio Mendonça
Escrito por Nicácio Mendonça

Descubra como psicólogos de sucesso têm sua agenda cheia

O que faz com que alguns psicólogos tenham seus consultórios cheios e sejam referência na área?

Enquanto outros não conseguem se consolidar na clínica?

E muitas vezes acabam desistindo da própria profissão, quando não, dos próprios sonhos

Hoje quero contar para você qual o segredo dos profissionais de sucesso.

Sabe aquele psicólogo que você admira?

Aquele que tem um valor de consulta alto e mesmo assim tem uma lista de espera de pacientes querendo ser atendidos por ele?

Existem algumas coisas comuns à todos eles.

Todo profissional já teve seu primeiro paciente

Não é possível começar de um ponto que não seja o início.

Essa frase pode até parecer simplista, mas nós seres humanos temos uma tendência a imaginar que um profissional de sucesso não começou do começo.

Você já parou para pensar que todo profissional que você conhece e admira passou por este momento que você está passando? 

Todos eles tiveram seu primeiro paciente. 

Nenhum deles começou de um lugar que não seja este que você está agora.

E o maior segredo, que provavelmente você já sabe, mas não se dá conta: “eles não começaram sabendo”.

Iniciaram inseguros, com medo, sem saber muito bem o que fazer, errando, muitas vezes sem saber que estavam errando.

Ou seja, já viveram todas essas angústias e incertezas que você está vivendo neste momento.

Mas o ponto não é de onde partiram. Este é lugar comum para todos os profissionais.

O que os diferenciou dos outros que pararam ao longo do caminho, que desistiram de seus sonhos e mudaram de profissão ou se contentaram com outra função que não seja a que tanto desejaram? 

Não foi a dificuldade que precisaram enfrentar.

O que foi, então?

Tornando-se um profissional de sucesso

Como os profissionais que você admira chegarem até onde chegaram?

O que fez com que eles se tornassem sua referência?

Qual a diferença entre eles e os outros, que não se tornaram referência?

Essas respostas que você vai ter ao final deste texto.

Vou esmiuçar com você todos os detalhes para que você também tenha uma agenda cheia com pacientes na lista de espera. 

Vamos começar com aquilo que pessoas de grande sucesso, como Elon Musk, Bill Gates e Barack Obama tem em comum. O que os torna pessoas de muito sucesso nas suas respectivas áreas de atuação?

Eles investem pesado naquilo que sabem que fará com que sejam melhor!

O investimento de todo sucesso é alto. Não existe sucesso sem investimento.

Então, se você quer ter sucesso comece hoje mesmo seu investimento. Mas este investimento precisa ser alto. 

Tão importante quanto investir é saber onde investir. 

Descubra onde o investimento deve ser feito

1.    Tempo: você vai precisar investir tempo. Tempo, tempo e mais tempo.

Esta semana encontrei uma colega que quando no início do seu estágio, em uma instituição que eu trabalhava, veio conversar comigo sobre a profissão.  Quando nos encontramos, ela me disse:

– Lembro até hoje, quase 8 anos atrás, quando você me falou que depois de formada seriam necessários mais 5 anos de investimento na profissão para ter um consultório consistente. Hoje tenho a certeza disso, 7 anos depois de formada, investindo na profissão, estou com quase todos os horários da minha agenda preenchidos.

O primeiro investimento que você precisa estar disposto a fazer é de tempo. Tempo na sua profissão, tempo no seu sonho!

Malcom Gladwell, renomado escritor, discute em sua obra Outlier, que são necessárias 10.000 horas de prática de uma atividade para que você se torne expert. São, praticamente 6 horas por dia, durante 5 anos.

Você vai precisar investir pelo menos 5 anos no seu consultório para poder encontrar segurança (de agenda e financeira)

Este investimento também inclui o tempo de estudo, supervisão, grupo de estudos, psicoterapia pessoal e tempo dentro do seu consultório.

Mesmo que sua agenda esteja vazia, fique no consultório.

Fique lendo, estudando, escrevendo, dormindo, não importa, mas fique lá.

Não sei explicar, mas minha experiência pessoal e também de muitos profissionais que já acompanhei me mostram que se você está no consultório, disponível para os futuros pacientes, eles chegam.

Então, fique na sua sala, mesmo que não tenha pacientes!

Invista tempo! Tenha paciência!

2.    Energia psíquica: Pense sobre sua profissão, seus pacientes e suas experiências.

Você não vai ser um profissional de sucesso se não estiver disponível a investir energia psíquica no seu trabalho.

Você precisa pensar sobre sua profissão, sobre seus pacientes, sobre suas experiências, sobre onde você quer chegar.

Imagine-se no futuro e construa mentalmente o seu ideal.

Isso não é da teoria de “o segredo”. Mas se sabemos aonde queremos chegar, conseguimos construir nossa estrada.

Não vai ter milagre e nada vai cair do céu, mas se você sabe aonde está indo, consegue investir esforços necessários para enfrentar os obstáculos que irão aparecer.

Quando comecei a dar aula na graduação, tinha praticamente todos os horários da minha agenda preenchidos. E deixava de receber muitas pessoas por falta de horário disponível.

Assim que iniciei o semestre letivo como professor, fui me deparando com inúmeras demandas da docência, como por exemplo, provas, trabalhos, reuniões do curso, sistema que precisava ser alimentado com informações.

Enfim, muitas demandas, que inclusive foram um dos pontos que me fez sair da docência na graduação e continuar apenas com a pós-graduação.

E sabe o que aconteceu quando comecei a ter todas estas demandas e consequentemente não tinha tempo para atendê-las?

Muitos pacientes começaram a faltar, pacientes que não faltavam. Muitos pacientes encerrando o trabalho psicoterapêutico. E o mais curioso, muitas das faltas aconteciam justamente nos dias em que tinha uma aula para terminar e não tinha conseguido fazer isso em casa, ou tinha uma prova para corrigir e ainda não tinha conseguido.

O ponto de impacto que me fez tomar consciência disso e fazer modificações significativas foi um dia que estava com a agenda cheia (atenderia naquele dia 9 pacientes e a noite daria aula) e ainda não tinha terminado a aula daquele dia.

Sabe quantos pacientes faltaram? CINCO!!!

Nunca tinha tido tanta falta no mesmo dia. Neste momento parei para pensar sobre o que estava acontecendo e defini que não faria mais nenhuma atividade da docência no consultório. E sabe o que aconteceu daí em diante? Não tive mais tantas faltas, o número de faltas diminuiu consideravelmente, voltando à média normal.

Aprendizado com esta experiência. O sucesso da sua profissão depende de:

  • Investimento;
  • Atenção;
  • Emoção.

Mas você já sabe disso. Conhece o ditado “É o  olho do dono que engorda o gado”?

Para isso, é necessário uma dedicação

3.    Dinheiro: se você quer ser um profissional de sucesso você precisa investir dinheiro na sua profissão.

Não é possível que um profissional alcance o sucesso se ele não investir na sua carreira.

Sabe qual é a melhor notícia?

Nós psicólogos temos um privilégio único.

Investir na nossa profissão é investir na gente mesmo. Investir em psicoterapia, supervisão, conhecimento (livros, pós-graduação, congressos, cursos).

E tudo isso tem um preço.

Felizmente a maioria dos profissionais de sucesso possuem alguns horários com valores flexíveis para supervisão e psicoterapia de profissionais que estão iniciando na carreira.

Minhas experiências mostram que os profissionais de sucesso se sentem muito felizes e realizados quando possuem a oportunidade de acompanhar, seja em supervisão ou psicoterapia, profissionais que estejam trilhando os primeiros passos.

Para nós é uma imensa satisfação e como já possuímos uma profissão consolidada é possível flexibilizar o valor para estes profissionais.

Então, se você deseja fazer psicoterapia ou supervisão com aquele profissional que você tanto admira, mas sabe que não teria condições de pagar o valor cheio da hora dele, marque um horário e vá conversar.

Demonstre seu interesse na profissão e provavelmente ele se sentirá muito feliz em poder apoiá-lo neste momento e sabe por quê?

Porque como já passou por este momento, sabe das dificuldades e desafios do início da carreira.

Mas não esqueça! O sucesso precisa de investimento financeiro! Você quer ganhar mais? Precisa investir mais!

Saber que o sucesso depende do investimento de tempo, dinheiro e energia psíquica é o suficiente?

Infelizmente não!

Por que, mesmo sabendo qual a receita, muitos profissionais não conseguem atingir o sucesso?

Eles olham para as dificuldades como problemas.

Você precisa enxergar nas dificuldades a oportunidade de se desenvolver.

Não enfrente os desafios, aprenda com eles

Todo profissional que você admira estava disposto a aprender com os momentos mais difíceis da sua carreira e aprender com eles.

O que estes profissionais possuem em comum?

Uma forma de olhar para os momentos mais difíceis da sua carreira e ter certeza que ali existe a oportunidade de: 

  • Crescimento;
  • Encontrar o que tem de melhor dentro de si;
  • Descobrir um pouco mais sobre si mesmo

Com isso se tornará um profissional melhor.

É no momento de maior dificuldade que eles encontram a sua melhor potência. Essa é a diferença entre o simples e o genial.

Enfrentar o desafio é simples, mas…

Aprender com ele, encontrar sua potência nos momentos de dificuldade. Isso é genial!

Então, esteja disposto a viver as experiências como oportunidades de crescimento e aprendizado.

O momento mais crítico da minha trajetória profissional foi quando vivenciei pela primeira vez o suicídio de um paciente. Isso aconteceu em uma instituição.

Essa experiência, foi de longe a mais difícil, mas a mais rica em aprendizado e crescimento.

Com certeza o início da carreira de todos estes profissionais foi difícil. Todos viveram:

  • As angústias do primeiro paciente;
  • O sentimento de culpa ou fracasso quando o primeiro paciente abandonou o tratamento;
  • O medo de não saber se estavam fazendo a coisa certa no atendimento.

Mas todos eles puderam viver estes momentos com a certeza que eram grandes oportunidades na sua vida. 

Vá além! Mas com calma, sem nunca perder o aspecto ético e profissional.

Investimento! Este é o elemento que move sua profissão.

Este é sua força motriz que vai sustentar a tríade do sucesso.

A tríade do sucesso

Todos os profissionais de sucesso respeitam esta tríade.

Um profissional sério e responsável nunca abandona a tríade, formada por três pontos de base que formam um tripé de sustentação da prática profissional:

1.    Psicoterapia

2.    Supervisão

3.    Conhecimento (grupo de estudos, pós graduação, estudo independente)

Os vetores que impulsionam este tripé são:  a dedicação, a disponibilidade e o investimento. Como podemos observar no diagrama abaixo.

O profissional só consegue se manter em um lugar de destaque e referência ao longo da carreira se tiver uma estrutura de sustentação sólida e consistente por trás.

Esta estrutura é o que vai definir sua taxa de crescimento profissional.

Psicoterapia pessoal

A psicoterapia pessoal é pré-condição para ser um profissional de sucesso.

Você pode parar, temporariamente, a supervisão, ou o estudo, mas a psicoterapia não!

Um músico precisa ter seu instrumento afinado e com a manutenção em dia. 

O psicólogo, precisa ter sua mente higienizada e afinada para que o campo terapêutico que se forma pela dupla não seja contaminado. 

Nós somos nossa ferramenta de trabalho.

Se você quer ser como aquele profissional de sucesso que você tanto admira, comece sua terapia pessoal.

E saiba, se ainda não começou, já está atrasado, pois outros já começaram.

Eu defendo, inclusive, a ideia de que para podermos receber nosso CRP deveria ser obrigatório pelo menos 1 ano de psicoterapia pessoal.

Abraham Lincon diz que se ele tivesse 8 horas para cortar uma árvore, ele passaria 6 delas afiando o machado, ou seja 75% do tempo é dedicado à preparação da ferramenta.

Isso representa a importância de investimento na ferramenta de trabalho.

Se nós somos nosso próprio machado, precisamos dedicação, disponibilidade e investimento em nós mesmos.

E porque a psicoterapia pessoal é tão importante e tantos autores defendem que ela seja o alicerce de sustentação do nosso trabalho?

Podemos julgar como sendo um pouco radical, mas, por exemplo, para tornar-se psicanalista é necessário um período de pelo menos 5 anos de análise didática, 4 vezes por semana.

Apesar de ser algo passível de questionamento, nos dá a dimensão da importância desse trabalho para o desenvolvimento pessoal/profissional.

Nossa prática profissional está, sempre, baseada nas experiências vivenciadas junto dos nossos pacientes.

Como já falamos, são as experiências transformadoras responsáveis pelo processo de mudança do sujeito.

Desta forma seria inconcebível pensar que essas experiências possam se dar de maneira satisfatória se nós não dedicamos tempo suficiente a viver nossas próprias experiências transformadoras.

Hoje muitos autores defendem que para um processo terapêuticos ser bem sucedido ele precisa de três condições:

  • setting bem estabelecido;
  • paciente disponível para o processo;
  • terapeuta suficientemente funcionante.

E para você estar funcionante é necessário dedicação, disponibilidade e investimento na sua psicoterapia pessoal!

Você não vai se tornar um profissional de sucesso se não investir na sua terapia!

Supervisão

A reflexão sobre as experiências profissionais e sobre a profissão depende totalmente da supervisão.

Minha supervisora inclusive sugere um nome que parece mais adequado ao processo de supervisão que é intervisão.

Juntos podemos compartilhar percepções de experiências que eu vivo na minha prática profissional.

O supervisor é quem orienta e possibilita:

  • Balizar a prática profissional a partir da teoria;
  • Pensar e repensar a técnica;

É neste espaço que o profissional de sucesso vai poder pensar sobre o caso e fazer uma conexão entre teoria e prática.

Todos nós temos pontos cegos e se não discutirmos de forma franca e sincera, com alguém que tenhamos plena confiança, não vamos conseguir percebê-los.

O supervisor é o profissional, mais experiente e com uma condição de percepção mais apurada, que vai nos ajudar a olhar para nosso processo de desenvolvimento profissional.

Conhecimento  

Estude, estude, estude…

Não me canso de repetir isso.

O conhecimento pode ser alcançado de diferentes formas. Os profissionais de sucesso sabem disso, o que faz com que seu processo de aprendizado seja muito grande.

Os meios para o conhecimento são:

  • estudo individual
  • cursos
  • pós-graduação latu ou strictu
  • grupo de estudos
  • congressos e eventos

Estudo individual sempre é muito importante. Leia, leia sempre, leia muito.

A leitura vai te deixar no caminho do sucesso. Mas essa leitura precisa estar acompanhada da reflexão e análise do que você leu.

Pense e reflita.

Cursos sempre são muito importantes, eles permitem uma aproximação de conhecimentos atuais. Os profissionais de sucesso sempre estão preocupados em encontrar um conhecimento atualizado.

Pós-graduação, independente de ser latu ou strictu, é uma boa alternativa. Vai proporcionar acesso ao conhecimento por uma via mais acadêmica e científica. É uma experiência que pode ajudar no desenvolvimento de um pensamento científico, muito importante na nossa prática clínica.

Formações teórico/práticas ou residência, estas são experiências singulares. Permite a vivência prática do processo de aquisição de conhecimento.

Grupo de estudo, uma oportunidade preciosa. Não deixe de viver este tipo de experiência. Os profissionais de sucesso não perdem a oportunidade de um grupo de estudos, pois isso permite uma troca de conhecimento de forma horizontal com profissionais com uma prática profissional semelhante à sua. É uma forma de poder ampliar sua forma de pensar sua prática.

Rumo à lista de espera

Agora que você já sabe o segredo do sucesso e já conhece qual caminho percorrer para ter uma agenda cheia e ter uma lista de espera de pacientes querendo ser atendidos por você, vamos recapitular de forma rápida e direta quais os pontos mais importantes.

Começamos com o diagrama.

Ele ajuda a enxergar seu caminho de sucesso.

Todo profissional já teve seu primeiro paciente!

Não se preocupe com o início desta jornada. Não esqueça que todos os profissionais de sucesso já tiveram onde você está hoje.

Todos eles partiram do mesmo ponto, mas o investimento transformou sonho em realidade.

Investimento!

Invista tempo, energia psíquica e dinheiro

Tempo, pois é só com o tempo que o sucesso chega. Na nossa profissão não existe milagre, nem saltos mágicos. O sucesso é construção e crescimento.

Energia psíquica, para poder pensar sobre a profissão, sobre os pacientes e sobre as experiências vividas.

Dinheiro, precisamos investir financeiramente em nós mesmos, psicoterapia, supervisão, cursos, etc. Mas lembre-se, não estamos falando de gasto e sim de investimento. Isso tem retorno!

Os profissionais de sucesso também estavam dispostos a aprender com as experiências e sabiam que os desafios e dificuldades eram oportunidades para que se tornassem profissionais melhores. 

A tríade do sucesso

Todos os profissionais de sucesso sabem que é necessário respeitar esta tríade, pois é ela que dá sustentação para o crescimento profissional.

Psicoterapia pessoal

Você é sua ferramenta de trabalho, você só vai ter sucesso se estiver com uma condição mental favorável. Não é possível acompanhar alguém no seu processo de desenvolvimento pessoal se você não passou por sua experiência de psicoterapia.

Supervisão

Um profissional mais experiente é fundamental para auxiliar no processo de refinamento da sua técnica. Todos os profissionais de sucesso sabem que possuem pontos cegos e a supervisão é a ferramenta que ajuda neste processo.

Conhecimento

Estude, estude, estude…. o conhecimento é a fonte que vai alimentar todo seu processo de desenvolvimento. O conhecimento pode vir por diferentes vias, mas ele é fundamental.

 Se você respeitar e seguir estes passos, o sucesso chega e em alguns anos você vai encontrar uma realização na profissão que transcende a dimensão profissional e financeira, é uma realização pessoal.

Nossa profissão, se bem exercida, nos possibilita o privilégio único de poder acompanhar o crescimento e desenvolvimento mental de outras pessoas. Isso é mágico!

Espero que você me conte sobre sua experiência! Me diga como tem sido seu início de carreira, me fale como este texto te ajudou a enxergar o seu futuro.

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